주문 후 주문내역에서 취소신청 접수를 통해서 취소진행이 가능합니다.
취소 가능한 주문단계
[상품 준비중] 일때는 취소신청시(카드,휴대폰,선불금 결제건) 자동으로 환불진행이 되며,
(무통장입금 환불은 신청 시 환불 계좌등록 후 2~3일정도 소요)
[배송 준비중] 으로 넘어갈 경우 취소신청 버튼이 비활성화 되며, 배송출고 작업이 진행중이기 때문에
모카썸 문의게시판 을 통해서 취소신청 글을 올려주셔야 물류에 확인 후 취소 가능여부
안내 도와드릴수있습니다. 다만 만약 출고진행이 되었다면 취소가 불가하실수도 있는점
참고 부탁드립니다.
